Es muy importante para usted, como organizador de eventos, conocer los requisitos de sistema del Accelevents Studio, ya que este es el principal proveedor de transmisión utilizado en nuestra plataforma. La lista a seguir repasa los dispositivos y sistemas compatibles y también ofrece información sobre la configuración de red necesaria para garantizar una conexión exitosa a la página de Studio.

Equipo mínimo requerido

  • Micrófono y altavoces

  • Webcam

  • Un dispositivo (PC, tablet o teléfono) que sea compatible con los requisitos del sistema admitidos

Sugerencia: se admiten teléfonos celulares y tablets, pero recomendamos utilizar Accelevents Studio en una PC, ya que la plataforma se adapta mejor a pantallas de tamaño mediano o grande. Esto proporcionará la experiencia de usuario más óptima.


Requisitos de ancho de banda

Verifica aquí su velocidad de internet

  • Audio
    - llamada: 54 kbps up and down

  • Video
    - llamada 1:1: 650 kbps upload y download
    - modo HD: 1400 kbps upload y download
    - 3 hasta 4 personas: 450 kbps upload y (N-1)*400 kbps download
    - 5 hasta 16 personas: 184 kbps upload y (N-1)*134 kbps download

  • Compartir pantalla
    1.2 Mbps upload (durante la presentación) y download (durante la visualización) para una alta calidad. Esto se adapta tan bajo como 320 kbps según las condiciones de la red.

Sugerencia: el ancho de banda de upload y download se adapta más bajo según las condiciones de la red.


Configuración de conexión de red para la página de Studio

Accelevents almacena datos en AWS y usa una dirección IP dinámica utilizando el dominio * accelevents.com. A continuación, puede encontrar algunas pautas sobre qué incluir en la lista blanca en caso de que tenga un firewall, antivirus o VPN y esté bloqueando su conexión con Studio:

  • Domains: *.voxeet.com | chime.aws | *.chime.aws | *.amazonaws.com

  • IP: 99.77.128.0/18

  • Ports:
    - TCP 443
    - UDP 20000-65000


Dispositivos, navegadores y sistemas operativos (SO) compatibles

Windows 8.1 o 10 | 32-bit y 64-bit

  • Google Chrome (ultima versión)*

  • Mozilla Firefox (ultima versión)

Sugerencia: es necesario otorgar permiso al navegador para acceder a su webcam y micrófono.

MacOS OS X 10.11 o más reciente

  • Safari 10 o más reciente*

  • Google Chrome (versión más reciente)

  • Mozilla Firefox (versión más reciente)

Sugerencia: puede ser necesario otorgar permiso al navegador para ejecutar la aplicación para compartir pantalla. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo en nuestro tutorial. I'm a Speaker in a Session, what do I do?!

Android OS 4.0 o más reciente

  • Google Chrome (versión más reciente)

  • Dispositivos de tablet y teléfono son compatibles

  • Algunas funciones no están disponibles en dispositivos sin Bluetooth, telefonía o Wi-Fi

  • Kindle Fire tablets no son compatibles actualmente

iOS 10.0 o más reciente

  • Safari (versión más reciente)*

  • Google Chrome (versión más reciente)

  • Mozilla Firefox (versión más reciente)

  • Dispositivos de tablet y teléfono son compatibles

Si está intentando acceder a Studio a través de un iPhone o iPad, puede que sea necesario ajustar algunas configuraciones en el área de Aplicaciones de su dispositivo móvil. Puede obtener más información sobre esto en nuestro tutorial Using an iPad in the studio .


Con suerte, este artículo ayudará a preparar a los moderadores y oradores de antemano para que no se detecten problemas de hardware o software. Tenga en cuenta que los dispositivos, navegadores y sistemas operativos que no se enumeran en este artículo no son compatibles actualmente. Esta lista se actualizará a medida que mejoremos nuestra plataforma y aumentemos la cantidad de navegadores y dispositivos compatibles.

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