El magic link permitirá a los participantes iniciar sesión automáticamente. Los participantes deben usar este enlace cuando hayan olvidado su contraseña o tengan otros problemas para iniciar sesión.

NOTA IMPORTANTE: actualmente estamos cambiando el comportamiento del magic link, por lo que las circunstancias a seguir pueden estar sujetas a cambios. Estaremos actualizando este documento para esos cambios. Puede comunicarse a través del chat para más preguntas. - actualizado el 12 de marzo de 2022

El enlace mágico se enviará automáticamente en estas circunstancias:

  • El registro se realiza 30 minutos antes de la apertura del acceso previo al evento (se envía junto con el email de confirmación de inscripción)

  • El registro se realiza durante el período de acceso previo al evento (se envía junto con el email de confirmación de inscripción)

  • El registro se realiza durante el evento (se envía junto con el email de confirmación de inscripción)

El magic link los redirigirá a la página de su evento y automáticamente iniciarán sesión. Si sus participantes tienen problemas para iniciar sesión, recomendamos reenviar esto. Una vez que lo envíe, el enlace solo será "mágico" la primera vez que hagan clic en él dentro de 7 días.



Cómo enviar un Magic Link

  • En el Admin console, haga click en Attendees > Orders

  • Buscas el participante

  • Haga clic en el botón de 3 puntos en Acciones (no la que está en la parte superior)

  • Selecciona Send Magic Link


El formato del email del magic link cuando se envía junto con la confirmación automática de inscripción.

El formato del email del magic link cuando se envía desde la pestaña Order.



¿Qué sucede cuando el participante hace clic en el magic link?

  • Si el asistente creó una contraseña previamente, será redirigido a la página del evento e iniciará sesión automáticamente.

  • Si el asistente nunca creó una contraseña, aún será redirigido a la página del evento y aparecerá una ventana emergente pidiéndole que verifique su cuenta creando una contraseña. Una vez hecho esto, iniciará sesión.

  • Sabrá que el asistente ha iniciado sesión si aparece su nombre y foto de perfil (si hubiera agregado alguna) en la esquina superior derecha de la pantalla.

  • Ahora que han iniciado sesión, todo lo que deben hacer es hacer clic en el botón Enter event para ingresar al virtual event hub.



Preguntas frecuentes

¿Quién puede enviar el magic link?

  • Solo los administradores pueden enviar el magic link.

¿Cuántas veces se puede reenviar el magic link?

  • No hay límite en la cantidad de veces que puede enviar el magic link.

¿Hay alguna forma de enviar el magic link de forma masiva?

  • El magic link es específico del participante, por lo que no hay forma de enviarlo de forma masiva.

¿Puedo editar el email que reciben para el magic link?

  • No.

¿Qué sucede si hacen clic en el enlace después de 7 días?

  • El participante será redirigido a la página de inicio del evento, pero no iniciará sesión automáticamente.

¿Qué sucede si vuelven a hacer clic en el magic link?

  • El participante será redirigido a la página de inicio del evento, pero no iniciará sesión automáticamente.

¿Qué sucede si reenvían su magic link a otra persona?

  • Si es la primera vez que se hace clic en el enlace, la otra persona iniciará sesión automáticamente con el perfil del propietario del enlace.

  • No recomendamos reenviar el enlace, ya que esto puede causar problemas al iniciar sesión, ya que el enlace es específico del participante.

¿Puedo enviar el magic link después del evento?

  • Sí, se puede.

¿Necesitan crear una contraseña antes de hacer clic en el magic link?

  • No, después de hacer clic en el enlace, el siguiente paso les permitirá crear una contraseña si aún no la han hecho.

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