Como asistente, tendrá que registrarse o inscribirse en el evento y comprar una entrada para acceder al mismo. Incluso si el evento es gratuito, es necesario ser portador de una entrada para asistir al evento. Si ya has realizado la compra y estás listo para entrar en el evento, sigue estos 2 sencillos pasos:
Abrir el correo electrónico de confirmación del pedido
Haga clic en el botón Join the Event
Una vez que hayas entrado en el evento podrás empezar a participar en las actividades. A continuación conocerás los pasos de principio a fin para unirte a un evento.
NOTAS IMPORTANTES:
Chrome es el navegador preferido para acceder a la página del evento, al centro virtual del evento y al enlace del estudio backstage. Sin embargo, cuando se utiliza un iPhone o un iPad, Safari podría funcionar mejor.
Por defecto, sólo podrás entrar en el evento 30 minutos antes de que comience, pero los organizadores del evento pueden ajustarlo a una hora anterior. Sabrás si puedes entrar en el evento si ves el botón "Enter Event" en la página del evento.
Si aún no tiene una contraseña, deberá crearla verificando su cuenta. Nosotros no asignamos ni seleccionamos la contraseña por usted.
1. Regístrese como asistente
Acceda a la página del evento en su navegador
Haga clic en el botón que dice "Register" o "Buy Tickets"
Seleccione el tipo de billete que desea comprar y haga clic en Continue
Introduzca la información personal requerida, incluida la fijación de una contraseña para su cuenta, que utilizará para acceder al evento. A continuación, haga clic en Continue.
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito si se trata de un billete pagado
Haga clic en Continue si se trata de un billete gratuito
Haga clic en Close para completar su comprobación
Debería recibir un correo electrónico de confirmación de su compra
Nota: Si compra su entrada 60 minutos antes del evento o durante el mismo, recibirá un segundo correo electrónico, el correo electrónico de Magic Link, que tendrá un enlace que le permitirá conectarse automáticamente.
2. Seleccione la sesión a la que desea unirse (opcional)
Después de registrarse, volverá al sitio del evento. Debería ver la lista de sesiones a las que puede unirse en la pestaña Agenda cuando se desplace hacia abajo.
Aunque no es un paso obligatorio, puede preseleccionar las sesiones a las que desea asistir haciendo clic en el botón Bookmark situado junto al título de la sesión.
Todas las sesiones marcadas aparecerán en la pestaña My Sessions
Nota: si eres un administrador, no podrás preinscribirte en el escenario principal ni en las sesiones regulares.
Nota: Si se preinscribe en una sesión, el programa de la sesión bloqueará su disponibilidad para una reunión durante la sesión.
3. Entrar en el evento
Opción 1: Acceder al evento a través de la confirmación de su pedido
Acceda a la página del evento en su navegador. Puede comprobar el correo electrónico de confirmación que se le ha enviado y hacer clic en el botón "View Event Details" o en el botón "Join the Event".
Si ha creado una contraseña con anterioridad, ésta se registrará automáticamente y le redirigirá al centro de eventos virtual tras hacer clic en el botón del correo electrónico.
Si aún NO ha creado una contraseña, se le pedirá que la cree después de hacer clic en el botón del correo electrónico. Tras completarla, se le redirigirá al centro de eventos virtual.
Si hace clic en el botón antes de que comience el evento, se le redirigirá a la página del evento.
Opción 2: Acceder directamente al enlace de la página del evento
Si accede al enlace del evento directamente y no a través del correo electrónico de confirmación, haga clic en el botón Enter Event de la página del evento para acceder al centro virtual del mismo. El botón debería estar visible 30 minutos antes de que comience el evento por defecto, pero a veces el organizador del evento lo abre antes. Si el botón aún no está ahí, entonces es que has llegado demasiado pronto.
Si ha creado una contraseña previamente, introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña después de hacer clic en el botón para entrar en el centro virtual del evento. Esto es para los asistentes que compraron sus entradas a través de la página del evento y los asistentes que han creado previamente una cuenta con Accelevents.
Si aún NO ha creado una contraseña, introduzca su dirección de correo electrónico después de hacer clic en el botón y, a continuación, haga clic en la opción que le enviará un correo electrónico para verificar su cuenta. Una vez que reciba el correo electrónico, haga clic en el botón del correo electrónico para confirmar su cuenta y crear su contraseña.
Sabrás que ya estás en el centro de eventos virtual si tu pantalla se parece a esto:
4. Configuración del perfil y ajustes
Una vez que estés en el centro de eventos virtual, aparecerá una ventana emergente para que completes tu perfil. Sólo tienes que seguir las indicaciones para completar la configuración de tu perfil del evento. Tienes la opción de saltarte este paso y rellenar los detalles más tarde haciendo clic en el botón Edit Profile bajo tu nombre.
Solución de problemas y otros consejos
Si te cuesta conectarte o unirte a las sesiones, aquí tienes algunos consejos para que funcione:
Utilice el navegador recomendado (Chrome)
Asegúrese de que su navegador está actualizado
Actualiza tu página:
- Windows: Ctrl + F5
- Mac: Command(⌘) + Shift + RBorra la caché de tu navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación > Borrar datos
- Safari: Command(⌘) + Alt + E
Acceder a la página en una ventana de incógnito (Ctrl + Shift + N)
Reinicia tu dispositivo
Pruebe los otros navegadores recomendados (Safari y Firefox)
Comprueba tu conexión/velocidad de Internet (debe ser de al menos 5mbps)
Habilita la cámara y el micrófono en tu navegador:
Habilitar las ventanas emergentes en el navegador
Desactivar cualquier cortafuegos o VPN (por ejemplo, malware, AVG)